增值服務

為了給您提供更方便的服務,我們在此為您提供上門維修、安裝服務、使用講座以及延長保修等多種增值服務,期待您的選擇。


信息消費產品:噴墨打印機、噴墨多功能一體機

小型商務類辦公產品:激光傳真機、激光打印機、激光多功能一體機

大型商務類辦公產品:數碼復合機

業務介紹

為了以下消費者的需求,佳能提供使用講座服務。

* 想知道打印機如何發送/接收傳真

* 想知道打印機如何實現掃描功能

* 想知道怎么使用打印機的無線打印功能

* 想知道更多豐富多彩的佳能打印機功能

如果您有這樣的需求,趕快購買我們的使用講座服務吧!


只要購買此項增值服務,佳能維修金牌店和認定店就可以幫您了解下列內容。

* 打印功能培訓

* 復印功能培訓

* 掃描功能培訓

* 無線功能培訓

* 傳真功能培訓

* 佳能軟件使用技巧

服務條款

1、條款說明:

本增值服務條款(以下稱“本條款”)旨在說明佳能(中國)有限公司(以下稱“佳能”)與用戶在增值服務項下的權利和義務。

用戶在購買增值服務之前應仔細閱讀本條款。購買增值服務即表示用戶理解并完全接受本條款。

2、服務內容:

佳能將依據本條款向用戶提供增值服務(以下稱“本服務”),具體服務內容及收費方式請參見《費用查詢》。

本服務僅由佳能維修金牌店和認定店提供。如用戶需要,具體購買詳情請咨詢佳能維修金牌店和認定店。

有關佳能維修金牌店和認定店的詳細信息,請點擊下方【如何購買】查詢。

注意:在增值服務的過程中,在進行產品測試等必要的操作程序時會使用部分隨機的消耗品,如墨水、紙張等,請用戶予以諒解。

3、服務條件:

該使用產品為通過佳能的銷售渠道在中國大陸地區銷售、未經第三方或用戶改裝的佳能產品,且全部滿足以下條件:

(1)產品操作環境符合佳能在操作手冊或隨機資料中的要求;

(2)用戶的電源環境符合佳能產品使用環境的要求;

(3)用戶的寬帶(無線,有線)環境符合佳能產品使用環境的要求;

(4)用戶的電話線環境符合佳能產品使用環境的要求。

4、服務時間:

佳能提供本服務的時間以佳能維修金牌店和認定店的營業時間為準。

5、服務區域:

佳能僅在中華人民共和國大陸地區為用戶提供本服務。

6、用戶支持:

佳能維修金牌店和認定店人員提供現場服務時,用戶應提供服務必需的環境及場所和必要的授權,并有代表在現場給予支持;

佳能維修金牌店和認定店人員檢查產品狀況或詢問產品故障情況、故障原因、使用情況或其他產品信息時,用戶應積極配合、據實答復。

7、安全規范:

若用戶的現場環境對佳能維修金牌店和認定店人員有潛在的安全或健康威脅時,用戶必須事先告知提供服務的人員。

佳能維修金牌店和認定店人員可要求用戶在其指示下為產品提供本服務。

8、隱私條款:

用戶向佳能所提供的個人信息,佳能將用之向用戶提供本服務有關的事項之目的,包括:

1) 向用戶提供保養、保修及其他服務;

2) 向用戶進行客戶服務質量的電話回訪或調查。

佳能將在上述目的范圍內進行使用(包含存儲和處理)用戶的個人信息,并采用適當制度、安全技術和程序等措施來保護用戶的個人信息不被未經授權的訪問、使用或泄漏。如果用戶拒絕提供個人信息,將有可能影響到佳能提供服務目的的全部或部分實現。


佳能僅可能在如下情況下向下列機構提供:

1)向佳能提出合法要求的政府官方機構;

2)佳能的關聯公司;

3)與佳能簽有保密協議的第三方,包括但不限于佳能授權的代理商和授權服務提供者。

用戶享有下列權利:

1)查閱用戶所提供的資料;

2)更正或刪除所提供的資料。

如果用戶需要查詢或更正個人信息,或對上述事項有任何疑問,請撥打佳能熱線中心電話4006-222666。

如何購買

具體購買詳情請咨詢佳能維修金牌店和認定店。有關佳能維修金牌店和認定店的詳細信息,請通過下面選項查詢。

您可以聯系佳能維修金牌店和認定店進行購買。

維修店信息

所在省份:

所在城市:

費用查詢
使用講座
產品系列 無線功能 講座標準價格*1 內容
iB系列
iP系列
iX系列
Pro系列
90元
 
(上門費用*2另外支付)
- 打印功能
- 佳能軟件使用方法
130元

(上門費用*2另外支付)
- 打印功能
- 無線功能
- 佳能軟件使用方法
MP系列
MG系列
150元

(上門費用*2另外支付)
- 打印功能
- 復印功能
- 掃描功能
- 佳能軟件使用方法
190元

(上門費用*2另外支付)
- 打印功能
- 復印功能
- 掃描功能
- 無線功能
- 佳能軟件使用方法
MX系列
MB系列
200元

(上門費用*2另外支付)
- 打印功能
- 復印功能
- 掃描功能
- 傳真功能
- 佳能軟件使用方法
240元

(上門費用*2另外支付)
- 打印功能
- 復印功能
- 掃描功能
- 無線功能
- 傳真功能
- 佳能軟件使用方法

*1 每講解一個機型,收取一次費用。

*2 上門費用:在距離認證維修站40千米以內者,每次收費150元。(距離認證維修店超過40千米的部分,請和維修站協商)

  一次上門同時提供多項服務時,上門費用僅收取一次。(上門費用按照上門次數收取)


費用計算舉例:

例1:有無線功能的iP系列打印機,一次上門講解一個機型的費用計算(距離認證維修站40千米內):

150 × 1(一次上門費)+ 130 × 1(一個機型講座費) = 280元

例2:有無線功能的MP系列打印機和沒有無線功能的MX系列打印機,一次上門講解兩個機型的費用計算(距離認證維修站40千米內):

150 × 1(一次上門費)+ 190 × 1(第一個機型講座費)+ 200× 1(第二個機型的講座費) = 540元

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